Tilaus- toimitus- ja palautusehdot

TOIMITUSEHDOT

Yleistä

Mary's Art (y-tunnus: 2796461-9) myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 21.8.2021 alkaen. Pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja ja hintoja, joten tutustuthan niihin joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee myös ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. EU:n ulkopuolelle toimitettavissa tilauksissa kaikki mahdolliset tuontiverot ja muut vastaavat maksut ovat asiakkaan vastuulla.

Pidätämme oikeuden perua asiakkaan tilauksen, kun kyseessä on selkeä hinnoitteluvirhe: jos kyseessä on merkittävä ero tuotteen normaalihintaan ja keskivertokuluttajan katsottaisiin ymmärtäneen, että kyseessä on virhe. Tällaiseksi hinnoitteluvirheeksi voitaisiin katsoa esimerkiksi tilanne, jossa tuotteen hinta olisi 0,00€

Toimituskulut

Toimituskulu kotimaahan on 4,90€. Tilauksen arvon ollessa 60€ tai suurempi, kotimaan toimitus on maksuton (0€). Voit valita toimitustavaksi myös nouto (Leppävedeltä, Laukaasta), jolloin toimituskulu on 0€.

Toimituskulu ulkomaille on 12,90€ / toimitus.

Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Suurempien ja särkyvien tuotteiden (esimerkiksi taulut ja keramiikkaesineet) kohdalla toimituskulu ilmoitetaan erikseen tuotetiedoissa.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. Tilauksen peruuttamis- ja palauttamisehdoista tarkemmin alempana kohdassa "Peruuttamisoikeus ja palauttamisehdot".

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa ostoksesi seuraavilla maksutavoilla:

• Maksu verkkopankissasi

• Luottokorttimaksu

• Mobiilimaksu

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi Postilla. Kirjeenä saapuvat lähetykset jaetaan suoraan postilaatikkoosi, paketit postin toimipisteeseen.

Toimitusaika

Pyrimme saamaan kello 20:een mennessä tulleen tilauksesi Postin kuljetettavaksi seuraavan päivän aikana. Postin kuljetusaika kotimaahan vaihtelee ja on yleensä 1-4 arkipäivää riippuen postiliikenteen ruuhkaisuudesta.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Virheettömällä ja käyttämättömällä tuotteella on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuksen postikuluista vastaa asiakas itse. Ota yhteyttä ennen palauttamista sähköpostilla info@marysartshop.fi. Palautusoikeus ei koske tilaustyönä tehtyjä tuotteita. 

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään ostoksessa käytetylle maksutavalle.

Noutamatta jättäminen ei ole palautus. Asiakkaan velvollisuus on noutaa tilaamansa tuotteet Postista. Jos toimitusta ei haeta ajallaan, Posti palauttaa toimituksen lähettäjälle. Veloitamme 10€ kulun asiakkaalta noutamatta jääneestä toimituksesta (tai vähennämme 10€ hyvityksen hinnasta, jos asiakas päättää peruuttaa noutamatta jääneen toimituksen).

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluumme sopiaksemme virheen korjaamisesta. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Vastuunrajoitus

Mary's Art ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä, välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan yhteyttä meihin sähköpostilla info@marysartshop.fi tai puhelimitse +358 500 890 266.